برای رفع این مشکل می توان به صورت زیر عمل کرد:

 ابتدا کلیدهای win+r را زده، کادر run باز می شود عبارت control را در کادر run وارد و enter را می زنیم.

Hardware and sound را زده و سپس به power option بروید.

روی change plan setting   رفته و  change advanced power را انتخاب کنید.

روی قسمت usb setting رفته و + را با کلیک روی مربع کنار  آن را فعال کنید.

سپس+ گزینه usb selective suspend setting را نیز فعال کنید.

 وضعیت را   از disabled , enabled تغییر دهید.

بر روی ok کلیک کرده  تا تغییرات شما ذخیره گردد.