فضاپیمای نیوهورایزنز روز چهارم ژوئیه (13 تیر) دچار نقص فنی شد و ارتباط آن با زمین قطع شد.

 با این حال، با تلاش‌های انجام‌شده، ارتباط این سامانه با زمین دوباره برقرار شد و فضاپیما سالم است.

مرکز عملیات این ماموریت در آزمایشگاه علوم کاربردی دانشگاه جانزهاپکینز در مریلند، 10 روز مانده به رسیدن این فضاپیما به پلوتو، ارتباطش با فضاپیما قطع شد.

با این حال، تیم کنترل از طریق سامانه «شبکه اعماق فضای» ناسا دوباره با این فضاپیما ارتباط برقرار کرد.

خلبان خودکار فضاپیما متوجه بروز مشکل در فضاپیما شد و از حالت استفاده از رایانه اصلی به صورت بهره‌گیری از رایانه پشتیبان در آمد. این خلبان، فضاپیما را در حالت ایمن قرار داد و به رایانه پشتیبان دستور داد ارتباط خود با زمین را برقرار کند.

نیوهورایزنز سپس شروع به مخابره اطلاعات دورسنجی جهت کمک به مهندسان برای تشخیص‌دادن مشکل کرد.

تیم مامور بازبینی ناهنجاری نیوهورایزنز در حال بازگرداندن این فضاپیما به برنامه پرواز اولیه است. به دلیل تاخیر 9 ساعته در ارتباط فضاپیما که به دلیل فاصله 9.4 میلیارد کیلومتری آن از زمین است، انتظار می‌رود بازیابی کامل این سامانه چندین روز طول بکشد.

در طول این مدت، نیوهورایزنز قادر به جمع‌آوری داده‌های علمی نخواهد بود.