فورد پرفورمنس (Ford Performance) برای اولین‌بار نسخه سوپرکار از موستانگ ۲۰۱۹ را بدون استتار روی پوشش رنگ بدنه آزمایش کرد. می‌دانیم که محصولات اسپرت فورد همیشه از طرح‌های رنگ اختصاصی بدنه برای مسابقات مختلف استفاده می‌کنند، اما این مدل طرح بسیار منحصربه‌فردی دارد. در حقیقت این نسخه سوپرکار از فورد موستانگ خود را برای حضور در تیم‌های 23Red Racing و تیک‌فورد ریسینگ (Tickford Racing) و حضور در استرالیا آماده می‌کند.

پیش از رونمایی، فورد تصاویر و ویدئوهایی جذاب از تجزیه و تحلیل تست فورد موستانگ سوپرکار در شبکه‌های اجتماعی منتشر کرد. این موضوع بازخوردهای زیادی در فضای مجازی داشت و نگاه‌ها را در میان خودروهای اسپرت فصل به خود معطوف کرد.

رایان استوری، مدیر تیم DJR Team Penske، گفت:

امروز زمانی است که طرفداران موستانگ سوپرکار واقعاً می‌توانند ببینند این خودرو چگونه عمل می‌کند و به چه چیزی شباهت دارد؛ درحالی‌که خود را برای مسابقات قهرمانی خودروهای سوپرکار ویرجین استرالیا ۲۰۱۹ آماده می‌کند. این پروژه بدون پشتیبانی فورد استرالیا، استودیو طراحی فورد در آسیا اقیانوسیه و همکاری عمیق فورد پرفورمنس در ایالات متحده امکان‌پذیر نبود.

کی هارت، رئیس و مدیرعامل شرکت فورد استرالیا و نیوزیلند نیز گفت:

این لحظه‌ای تاریخی است. برای رسیدن این پروژه به چنین وضعیتی، همه‌ی افراد درگیر بودند و هیجان زیادی داشتند؛ حالا امروز برای موستانگ ۲۰۱۹ فصل جدیدی آغاز شده است. موستانگ متعلق به پیست بود و علاوه‌بر فورد، طرفداران ما نیز منتظر این لحظه هستند.

فورد موستانگ مسابقه‌ای به‌عنوان سرمایه‌گذاری مشترک سه‌جانبه توسعه داده شده است؛ DJR تیم پنسکه همراه‌با تیک‌فورد ریسینگ و فورد پرفورمنس، برای به ثمر رسیدن پروژه به‌شدت تلاش کردند. 

برایان نواک، سرپرست بخش موتوراسپرت فورد پرفورمنس گفت:

من واقعا از همراهی با این تیم‌ها که در آمریکا و استرالیا فعالیت می‌کنند، خوشحال هستم. ما از همان فرایندهایی برای توسعه نسخه سوپرکار استفاده می‌کنیم که در فورد موستانگ نسکار، موستانگ GT۴ و خودروی موستانگ NHRA انجام دادیم. توسعه‌ی این مدل‌ها در سری مسابقات مختلف انجام می‌شود؛ به‌عنوان مثال خودروی فورد GT در لمانز شرکت کرد و توسعه یافت، سپس ما این دانش را به محصولات جاده‌ای نیز انتقال می‌دهیم. 

رویداد 23Red طی روز جمعه آغاز می‌شود و به‌دنبال آن نیز تیک‌فورد از خودروی خود با حمایت مانستر انرژی (Monster Energy) در روز شنبه رونمایی خواهد کرد؛ تیم‌های دیگرطی روزهای بعدی خودروهای خود را معرفی می‌کنند.

توشیبا نخستین تراشه‌های فلش مموری صنعتی با تکنولوژی UFS 3.0 سرعت بالا را معرفی کرد. بازار هدف این مموری‌ها، گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و دستگاه‌های واقعیت مجازی است. توشیبا گفت که تراشه‌های جدید از ۹۶ لایه از نوع  BiCS FLASH و فناوری فلش سه‌بعدی و یک کنترل‌کننده در بسته‌بندی  استاندارد JEDEC  ۱۱.۵*۱۳ میلی‌متر استفاده می‌کنند. این تراشه‌ها در سه ظرفیت، ۱۲۸ گیگابایت، ۲۵۶ گیگابایت و ۵۱۲ گیگابایت در دسترس قرار خواهد گرفت.

در این نوع حافظه‌ها کنترل‌کننده تصحیح خطا، سطح‌بندی حافظه، ترجمه آدرس منطقی به فیزیکی و مدیریت bad-block توسعه یافته است. هر سه نوع حافظه  با JEDEC UFS 3.0 و همچنین استاندارد HS-GEAR4 سازگاری دارند که سرعت انتقال داده‌ها تا ۱۱.۶ گیگابیت در ثانیه در هر خط خواهد رساند. با دو خط، تراشه‌ها به پهنای باند ۲۳.۲ گیگابیت در ثانیه (۲.۹ گیگابایت در ثانیه) می‌توانند دست پیدا کنند.

توشیبا سرعت خواندن و نوشتن تراشه‌ها را اعلام نکرده است، اما اشاره کرد که حافظه‌های ۵۱۲ گیگابایتی، افزایش عملکرد خواندن و نوشتن را نسبت به نسل قبلی ۷۰ تا ۸۰ درصد افزایش خواهند داد.

توشیبا روی UFS شرط‌بندی می‌کند

توشیبا با حافظه‌های استاندارد UFS JEDEC اصلا ناآشنا نیست، چون اولین شرکتی بود که نمونه‌های UFS را در سال ۲۰۱۳ منتشر کرد و در حال حاضر بعد از ۶ سال، این اولین نمونه UFS 3.0 است ساخته و در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

استاندارد UFS در چند سال گذشته به‌عنوان یک جایگزین مطمئن و با کارایی بالا برای حافظه‌های eMMC و شروع به استفاده در گوشی‌های هوشمند کرده است. سامسونگ و سایر شرکت‌ها از یک استاندارد واحد برای کارت‌های حافظه خارجی به‌عنوان جایگزینی برای کارت‌های SD استفاده می‌کنند.

 توشیبا فروش جهانی تراشه ۱۲۸ گیگابایتی خود را آغاز کرده است و انتظار می‌رود که گوشی‌های هوشمند از آن استفاده کنند.

دسته‌ای از کارگران شاغل در دنیای گیگ حضور دارند که با مبالغ بسیار پایین، وظایف تکراری و حتی بی‌معنی را برای غول‌های فناوری انجام می‌دهند. گوگل، برای توسعه‌ی برنامه‌ی بحث‌برانگیز هوش مصنوعی خود، این کارگران رااستخدام می‌کند. پروژه‌ای که طبق قرارداد غول موتور جست‌وجو با پنتاگون، باید آماده شود.

یک شرکت برون‌سپاری جمعی دنیای گیگ با نام Figure Eight، قراردادهای مذکور و انتقال وظایف به کارگران ارزان‌قیمت را بر عهده دارد. این شرکت به کارگران خود حقوق پایینی حدود یک دلار در ساعت پرداخت می‌کند تا وظایف کوتاه، تقریبا بی‌معنی و تکراری انجام بدهند. کارگران مذکور، وظایف ساده‌ای همچون نگاه کردن و تشخیص دادن عکس‌های شبیه به CAPTCHA دارند که درنهایت به آموزشهوش مصنوعی مورد نظر گوگل می‌انجامد. هوش مصنوعی که طبق قرارداد غول موتور جست‌وجو، برای وزارت دفاع آمریکا و تحت نام Maven آماده خواهد شد.

پروژه‌ی Maven، یکی از برنامه‌های پنتاگون است که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای تشخیص انسان‌ها از اشیاء، در فیلم‌های ضبط‌شده توسط پهپادها استفاده خواهد کرد. گوگل با استخدام این کارگران (معروف به Microworkers)، می‌تواند به الگوریتم‌های خود بیاموزد که انسان‌ها را از اشیاء پیرامون آن‌ها تشخیص دهد. گزارش‌های منتشرشده از کارگران نشان می‌دهد که آن‌ها اطلاعی از کارفرمای خود یا دلیل انجام فعالیت‌های فوق ندارند.

بیش از ۳ هزار کارمند گوگل، سال گذشته بیانیه‌ای را امضا کردند که طی آن، از شرکت خواستند قرارداد خود را با پنتاگون تمدید نکند. گوگل نیز به درخواست آن‌ها احترام گذاشته و تصمیم گرفت تا قرارداد را در تاریخ مشخص برای همیشه پایان دهد. زمان پایان قرارداد با پنتاگون، ماه مارس سال ۲۰۱۹ (اسفند ۱۳۹۷) است.

شرکت Figure Eight قبلا با نام Crowdflower شناخته می‌شد. این پلتفرم، یکی از بزرگ‌ترین‌ها در حوزه‌ی استخدام مایکروورکرهای دنیای فناوری محسوب می‌شود. در وبسایت شرکت برای معرفی چشم‌انداز و اهداف آمده است:

شرکت ما، هوش انسانی را در ابعاد بزرگ با مدل‌های فوق حرفه‌ای ترکیب می‌کند تا بهترین داده‌های آموزشی را برای پروژه‌های یادگیری ماشین شما توسعه دهد. شما داده‌های خود را در پلتفرم ما بارگذاری می‌کنید. سپس ما روش‌های مناسب برای تشخیص، قضاوت و بررسی آن‌ها را ارائه می‌دهیم که درنهایت به توسعه‌ی مدل‌های آموزشی می‌انجامد.

گوگل با همکاری چنین پلتفرم‌هایی، خواهد توانست هوش مصنوعی خود را سریع و با قیمت پایین توسعه دهد.

آیا به‌دنبال جذب نظرات آنلاین برای کسب‌و‌کار کوچک خود هستید؟ مطمئناً رقابت با تجارت‌های بزرگی که صدها یا حتی هزاران نظر آنلاین درباره‌ی محصولات یا خدمات خود دارند، امری دشوار خواهد بود. از آنجا که امروزه تقریباً هیچ‌کس بدون مراجعه به بخش نظرات و بررسی آن‌ها، اقدام به خرید نمی‌کند، اهمیت نظرات آنلاین دوچندان می‌شود.

درواقع طبق نظرسنجی سایت برایت لوکال،‌ ۸۶ درصد از مشتریان حاضر در نظرسنجی گفته بودند که نظرات موجود در کسب‌و‌کارهای محلی را مطالعه می‌کنند. بنابراین چنانچه مشتریان به تجارت آنلاین شما سر می‌زنند، اما به‌خاطر نبود نظرات مثبت،‌ از خرید منصرف می‌شوند،‌ چه کاری باید انجام دهید؟ در ادامه برای شما پنج راهکار ارائه می‌کنیم تا به کمک آن‌ها بتوانید نظرات آنلاین بیشتری داشته باشید.

۱-یک کمپین ایمیلی راه بیندازید

یکی از راه‌های جذب نظرات آنلاین بیشتر برای کسب‌و‌کارهای کوچک، ایجاد کمپین ایمیلی است. اگر لیستی از ایمیل‌های فعال دراختیار دارید، اولین قدم مهم را برداشته‌اید. مشترکان ایمیلی، بهترین طرفداران شما هستند و به‌همین دلیل چنانچه ایمیلی به آن‌ها ارسال و درخواست کنید که نظر آنلاین‌شان را درباره‌ی تجارت‌تان مطرح کنند، آن‌ها این کار را خواهند کرد.

اما اگر هنوز فهرست ایمیل‌ها را تهیه نکرده‌اید،‌ ابتدا در یک نرم‌افزار بازاریابی ایمیل ثبت‌نام کرده و با اضافه‌کردن یک پاپ‌آپ در وبسایت خود، مشتری را برای پیوستن به فهرست ایمیلی‌تان ترغیب کنید.

برای دریافت بیشترین پاسخ، یک کمپین ایمیلی ارسال کنید. به‌عبارتی با هربار سفارشی که مشتری می‌دهد، ایمیل نظرات آنلاین را برای او بفرستید. به‌عنوان مثال به سایت Everyday Art اشاره می‌کنیم که بعد از هر سفارش مشتری،‌ ایمیلی تحت این مضمون برای او ارسال می‌شود: از خرید شما متشکر و خوشحال هستیم. با ارائه نظرات خود و امتیازدهی محصولات یا خدماتی که خرید کرده‌اید، ما را در جریان دیدگاه خود قرار دهید. این نظرات به ما درجهت ارتقای کیفیت محصولات کمک می‌کند و سایر مشتریان نیز می‌توانند راحت‌تر تصمیم‌گیری کنند. برای این منظور کافی است روی دکمه‌ی «نظردهی» کلیک کنید.

بعد از خرید، مشتری هنوز تجربه‌ی مثبتی در ذهن دارد، پس همان زمان بلافاصله‌ این ایمیل را ارسال کنید تا بیشترین نظرات آنلاین را داشته باشید.

۲-شخصاً از مشتری درخواست کنید

شخصاً از مشتری درخواست کنید که نظر بدهد. در اینجا منظورمان این نیست که از تک‌تک بازدیدکنندگانی که به وبسایت شما سر می‌زنند، شخصاً بخواهید نظرات خود را درباره‌ی کسب‌و‌کارتان بیان کنند؛ چراکه فرایندی زمان‌بر و خسته‌کننده خواهد بود. بلکه باید مشتری را در بخش‌های مختلف فروشگاه فیزیکی خود ترغیب کنید تا به‌صورت آنلاین نظرات‌شان را مطرح کنند. برای این منظور می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید به‌عنوان مثال استیکر Yelp را روی پنجره‌ی جلوی فروشگاه قرار دهید، از تبلیغات ایستاده استفاده کنید، پیام‌هایی در انتهای فیش خرید قرار دهید یا مشتری را با پیامی روی کارت‌های ویزیت ترغیب کنید.

مشتریان همیشگی شما ممکن است قبل از حضور در فروشگاه فیزیکی شما،‌ نظرات آنلاین را بررسی نکرده باشند،‌ به‌همین دلیل با تبلیغات آفلاینی که برای جذب نظرات مشتریان انجام می‌دهید،‌ می‌توانید به همه مشتریان قدیمی و جدید خود دسترسی داشته باشید.

۳-به همه نظرات آنلاین پاسخ دهید

وقتی از مشتریان می‌خواهید که نظرات‌شان را به‌صورت آنلاین مطرح کنند، امکان ارائه‌ی نظرات منفی را نیز به‌وجود آورده‌اید که ایرادی ندارد. فقط یادتان باشد در کمال خونسردی و مؤدبانه به همه نظرات پاسخ دهید و تلاش‌تان را به‌کار ببندید تا همه نظرات منفی را به یک تجربه‌ی مثبت تبدیل کنید. درضمن علاوه‌بر پاسخ به نظرات منفی، جوابگوی نظرات مثبت نیز باشید. پاسخ دادن به همه‌ی نظرات آنلاین، به مشتریان آینده نشان می‌دهد که شما در ارتباطات آنلاین خود فعال هستید.

درواقع براساس مطالعه‌ای که در هاروارد بیزینس ریویو انجام شده است، پاسخ به نظرات مشتریان منجر به امتیازبندی بهتر می‌شود. پژوهشگران در بررسی خود دریافتند کاربرانی که پاسخ‌های مدیریتی را می‌بینند، به‌عنوان مثال کاربرانی که پاسخ‌های شما را به نظرات منفی کاربران دیگر مشاهده می‌کنند در مقایسه با نظرات منفی که هیچ پاسخی به آن‌ها داده نشده است، امتیازدهی ستاره‌ای بالاتری را انتخاب می‌کنند.

همین موضوع برای نظرات مثبت نیز صدق می‌کند. علاوه‌براین، مشتریانی که پاسخ‌های مدیریتی را مطالعه می‌کنند، احتمال بسیار کمتری وجود دارد که نظرات منفی غیرمنصفانه یا بی‌اهمیت بنویسند.

۴-نظرات مثبت را با دیگران به اشتراک بگذارید

یکی دیگر از روش‌های جذب نظرات آنلاین بیشتر، اشتراک نظرات مثبت کاربران است. زمانی‌که سایر کاربران ببینند که مردم نظرات خیلی خوبی برای کسب‌و‌کار شما نوشته‌اند،‌ آن‌ها نیز برای گذاشتن نظر خود ترغیب می‌شوند. درواقع مردم با مشاهده‌ی رفتار دیگران سعی می‌کنند کار درست را تشخیص دهند و نظردهی آنلاین، اثبات اجتماعی این موضوع است. این روش نه‌تنها به افزایش نظرات آنلاین می‌انجامد، بلکه به تبلیغ تجارت‌تان و جذب مشتری بیشتر کمک می‌کند.

۵-پا را فراتر از خدمات مشتری قرار دهید

بااینکه می‌توانید از همه راهنمایی‌ها و ترفندهای دنیا بهره ببرید، ‌اما وقتی خدمات مشتری ضعیف و نامطلوبی ارائه کنید، نمی‌توانید نظرات آنلاین زیادی داشته باشید یا درنهایت یک‌سری نظرات منفی دریافت خواهید کرد. آسان‌ترین راه برای جذب نظرات آنلاین بیشتر، ایجاد تجربه‌ای فراموش‌نشدنی برای آن‌ها است زیرا اکثر مردم صرفاً به‌خاطر داشتن تجربه‌ای خوب، نظرات خود را بیان نمی‌کنند، بلکه تجربه‌‌ای فوق‌العاده باعث می‌شود مشتری برای گذاشتن نظر خود ترغیب شود.

پس برای این منظور بهتر است با ارسال ایمیل سفارشی از خرید مشتری تشکر کنید یا به‌خاطر بروز مشکل در ارائه‌ی خدمات مشتری به او کارت تخفیف خرید بدهید. مشتری این لطف شما را به یاد می‌سپارد و با یک نظر پنج ستاره، آن را جبران خواهد کرد.

با پنج راهکاری که ارائه کردیم، کسب‌و‌کار شما متمایز از سایر رقبا می‌ایستد و وقتی نظرات مثبت زیادی درباره‌ی شما وجود داشته باشد، ‌روزبه‌روز بر تعداد مشتریان اضافه می‌شود. درضمن مشتری از خرید خود راضی خواهد بود. درنهایت نیز یادتان نرود از مشتری بابت خریدی که انجام داده است، قدردانی کنید.

مدل‌های ناسا نشان می‌دهد که ماه از مواد سیاره زمین تشکیل شده است و در واقع فرزند آن است.

در پی تشدید سرعت انتقال قطب شمال مغناطیسی زمین از کانادا به سمت سیبری هرچه سریع‌تر به یک به‌روزرسانی برای مدل مغناطیسی جهانی نیاز است تا مسیریابی در سراسر دنیا بیش از این با اختلال مواجه نشود.

در سال‌های اخیر و به‌دلیل اثرات مخرب فعالیت‌های بشر بر اکوسیستم این سیاره، شاهد پدیده‌های گوناگون زیست محیطی و آب و هوایی بوده‌ایم. یکی از مهم‌ترین پدیده‌ها شاید گرم شدن زمین و آب شدن یخ‌های قطبی باشد که اثرات جبران ناپذیری روی وضعیت زمین دارد. 

دراین‌میان مشاهده رویدادهای غیرمنتظره مرتبط با شرایط آب و هوایی بیشتر و بیشتر عادی می‌شوند، رویدادهایی که با ثبت رکوردهای جدید همراه بوده و خسارات فراوانی به بار می‌آورند. به‌عنوان نمونه باید به موج گرمای بی‌سابقه‌ای اشاره کرد که همین چند ماه قبل استرالیا را درگیر خود کرده و تلفاتی نیز به‌دنبال داشت. روی دیگر سکه اما پدیده «ورتکس قطبی» (polar vortex) است که از آن با عنوان «گرداب قطبی» نیز یاد می‌شود. این پدیده اکنون ایالت‌های غربی میانه آمریکا را درگیر خود کرده، به طوری که کاهش قابل‌توجه دمای هوا و سرمای منجمدکننده زندگی شهروندان این مناطق را مختل کرده و تاکنون چندین قربانی نیز گرفته است.

ورتکس قطبی شاخه‌ای از بادهای قوی است که در اتمسفر بالا رفته و هوای سرد اطراف نواحی قطبی را در همان ناحیه محبوس کرده و نگه می‌دارند. اما گاهی اوقات مثل وضعیت آب و هوایی امثال این پدیده باعث نفوذ هوای سرد به نواحی جنوبی‌تر شده و در ادامه زندگی مردم در مناطق پرجمعیت آمریکای شمالی را مختل می‌کند.

شیکاگو در گذشته نیز تجربه چنین سرمای دیوانه‌کننده‌ای را داشته است و امسال نیز این شهر از ضرب شست این موج هوای منجمدکننده در امان باقی نماند. بادهای سردی که از فراز دریاچه میشیگان برمی‌خیزند، باعث ایجاد هوایی بسیار سرد شده‌اند که زندگی شهرنشینان را به‌شدت تحت تأثیر خود قرار داده است.

درحالی‌که این وضعیت باعث شده است بسیاری از ساکنان ایالت‌های غربی میانه آمریکا، در و پنجره‌ها را محکم بسته و وقت خود را داخل خانه سپری کنند، اما شماری از شهروندان این شجاعت را به خرج داده و این سرمای کشنده و شدید را به چالش کشیدند. انسان‌هایی خلاق که سعی کردند از این رویداد غیرمنتظره فرصتی برای خلق تصاویر تماشایی بسازند. تصاویری جالب توجه که به خوبی بازتاب‌دهنده‌ی تأثیرات ورتکس قطبی بر زندگی روزمره‌ی این مردم است. شاید ساده‌ترین اثر این سرمای منجمدکننده مو، ابرو و مژه‌هایی یخ‌بسته باشد، اما این سرما چیزهای بیشتری برای عرضه کردن در آستین دارد.

در ادامه توجه شما را به تماشای منتخبی از تصاویر جالب توجه و سرگرم‌کننده از این سرمای منجمدکننده جلب می‌کنیم. 

به پایان این مطلب رسیدیم. امیدوارم از همراهی با ما در زومیت لذت برده باشید. اما نظر شما در مورد این تصاویر چیست؟ شما تاکنون فصل زمستان را چگونه گذرانده‌اید؟ آیا سرمای هوا در محل زندگی شما نیز چنین مناظری را ایجاد کرده است؟ نظرات خود را با ما نیز در میان بگذارید.

اگر چند فصل نخست کتاب محبوب The Innovator’s Dilemma را دوباره بخوانید و این‌بار در هر جایی که نویسنده (کلیتون کریستنسن) عبارت «یک شرکت» را بیان می‌کند، نام «اپل» را قرار دهید، تصویری مشخص در ذهن شما شکل می‌گیرد: اپل شرکتی است که امروزه در آستانه‌ی شکستی بزرگ قرار دارد و نسل بعدی فناوری‌ها و وسایل الکترونیکی مصرفیِ کاربرپسند قرار نیست در داخل اپل پارک معرفی شوند و رنگ حقیقت به‌خود بگیرند.

کتاب The Innovator’s Dilemma در مورد تله‌ی بزرگی است که شرکت‌های موفق بدون این‌که خودشان بخواهند، بارها و بارها گرفتار آن می‌شوند. چنین شرکت‌هایی به‌خوبی مدیریت می‌شوند، به‌مشتریان خود به‌بهترین‌شکل پاسخگو هستند و در دسته‌ی رهبران بازار جای می‌گیرند؛ اما با وجود این‌که شرکت‌های موردبحث همه‌ی کارها را به‌درستی انجام می‌دهند، با یک معضل مهم رو‌به‌رو می‌شوند: آن‌ها متوجه فرا رسیدن موج بعدی نوآوری نیستند و به‌همین دلیل از قافله جا می‌مانند. چنین شرکت‌هایی کم‌کم با مشکلاتی کوچک و بزرگ مواجه می‌شوند تا این‌که نهایتا شکست می‌خورند.

در مورد Apple، ماجرا اندکی فرق می‌کند؛ در واقع اهالی کوپرتینو توسط یکی از مهم‌ترین عناصر موفقیت‌شان به‌دام افتاده‌اند، این عنصر چیزی نیست جز «آیفون».

در ادامه توجه شما را به دیدگاه کلیتون کریستنسن در مورد برخی اصول مدیریتی که گرچه در نگاه اول ممکن است مناسب و خوب به‌نظر برسند، اما در بلندمدت به شکست خوردن شرکت‌های موفق منتهی می‌شوند، جلب می‌کنیم: «یکی از این اصول، این است که شما همیشه به مشتریان‌تان گوش فرا می‌دهید و به نیازهای آنان پاسخ می‌دهید؛ دیگر این‌که شما روی سرمایه‌گذاری در آن‌دسته از نوآوری‌ها متمرکز می‌شوید که بالاترین سود ممکن را برای‌تان به‌ارمغان می‌آورد.»

حال اندکی در مورد آیفون فکر کنید، محصولی که گرچه طی سال‌های اخیر برخی تغییرات غیرکاربرپسند نظیر حذف جک ۳.۵ میلی‌متری هدفون به‌خود دیده و مثلا هنوز عده‌ی زیادی به درگاه شارژ آن انتقاد دارند، اما در هر صورت به‌گونه‌ای دست‌خوش تغییر شده که مشتریان را راضی کند؛ در واقع اپل برای اعمال تغییرات در آیفون‌های جدیدش، دیدگاه کاربران را اولویت قرار داده است تا افراد بیشتری را به‌ خرید این دستگاه‌ها ترغیب کند. 

کاربران امروزه دقیقا چه می‌خواهند؟ نمایشگری بزرگ و باکیفیت، دوربینی عالی، سهولت استفاده و رابط کاربری سرراست و جذاب. نمی‌توانیم این موضوع را کتمان کنیم که غالب سرمایه‌گذاری‌های اپل از سال ۲۰۰۷ تاکنون (زمانی که آیفون برای اولین‌بار متولد شد) در زمینه‌ی ابقا، توسعه‌ی درست و فروش عالی این گوشی‌ها بوده است.

در سه‌ماهه‌ی پایانی سال ۲۰۱۸، آیفون موفق شد ۵۱ میلیارد دلار از مجموع ۸۴ میلیارد دلار سود اپل را، از آن خود کند که رقم بسیار درخورتوجهی به‌شمار می‌آید. موفقیت اقتصادی آیفون و همچنین شکل‌گیری این دیدگاه که دستگاه موردبحث عملا در بازار شکست‌ناپذیر است، باعث شده اپل توجه چندانی به سیر پیشرفت رقبای کوچک و بزرگش نکند و تنها مسیر خودش را ادامه دهد، غافل از این‌که همین آیفون به‌ظاهر شکست‌ناپذیر، پتانسیل این را دارد که بالاخره از اوج فاصله بگیرد.

وقتی شما محصول موفق و پرفروشی دارید، اتفاق مهمی می‌افتد که می‌تواند مضر باشد: احساس راحتی به‌سمت شما می‌آید و فکر می‌کنید که محصول‌تان هیچ‌وقت جایگاهش را از دست نمی‌دهد؛ به‌طور دقیق‌تر،‌ شما محافظه‌کار می‌شوید و دیگر نمی‌خواهید چیز جدیدی را امتحان کنید. حتی اگر بخواهید موارد جدیدی را نیز امتحان کنید، باید آن‌ها در چارچوبی مشخص قرار بگیرند، در واقع شما ریسک‌پذیری خود را تا حد زیادی از دست می‌دهید.

با این اوصاف حتی بخش «خدمات» اپل نیز که اخیرا زیاد در مورد پتانسیل بالای آن برای درآمدزایی کوپرتینویی‌ها بحث شده است، خود بیشتر شامل خدماتی می‌شود که به‌درد کاربران آیفون می‌خورد. اپل موزیک، آیتیونز، آی‌کلاودو موارد این‌چنینی، همگی در زیرمجموعه‌ی بخش «خدمات» جای می‌گیرند. گرچه اپل آمار و ارقام درآمدش را به‌طور دقیق منتشر نمی‌کند، اما تحلیلگران تخمین زده‌اند که بیش از یک‌سوم درآمد اپل از طریق بخش «خدمات»، به ۳۰ درصد مالیات تعلق گرفته به اپلیکیشن‌های دانلودی از اپ استور مربوط می‌شود.

اگر نگاهی به گزارش مالی اخیر اپل بیاندازید متوجه می‌شوید که پوشیدنی‌ها و تجهیزات جانبی نیز سهم مهمی در درآمدهای این شرکت داشته‌اند و می‌توانند در آینده به یکی از مهم‌ترین منابع درآمد تبدیل شوند. در اینجا هم اپل تمایلی به اعلام ارقام دقیق درآمد خود ندارد، اما تخمین زده می‌شود که پوشیدنی‌های این شرکت بخش بسیار مهمی از درآمد را به‌خود اختصاص داده باشند. منظور از پوشیدنی‌های اپل، همان اپل واچ است. می‌دانید که چه گجتی هنوز شدیدا به آیفون وابسته است و با آن ارتباط تنگاتنگی دارد؟ درست فکر کردید، اپل واچ.

ایرپادهای اپل در واقع پرفروش‌ترین لوازم جانبی این شرکت به‌شمار می‌آیند و توانستند در فصل تعطیلات، فروش بسیار خوبی را تجربه کنند. موضوع ایرپاد را به‌ این دلیل مطرح کردیم تا دوباره به حقیقت مهمی پی ببریم: غالب خریداران این گجت نیز، آیفون دارند؛ در واقع ایرپادها بیشتر از هر دستگاه دیگری با آیفون‌ها هماهنگ هستند و اندرویدی‌ها چندان به تهیه‌ی آن رغبتی نشان نمی‌دهند. 

بخش دیگری از درآمد اپل از طریق اسپیکرهای هوشمند به‌دست می‌آید؛ اسپیکرهایی که گرچه طبق گزارش‌های اخیر توانسته‌اند فروش بسیار خوبی را تجربه کنند، اما هنوز نتوانسته‌اند به‌پای دستگاه‌های مشابه آمازون وگوگل برسند.

شاید با خود فکر کنید که اپل از مدت‌ها پیش کار روی محصولات جدیدی را برای تنوع هرچه بیشتر دستگاه‌هایش آغاز کرده است و فعلا نمی‌خواهد در مورد آن‌‌ها سخنی به‌میان آورد. شایعه‌های مربوط به تصاحب شرکت‌های مختلف توسط اپل، هیچ‌گاه به‌اتمام نمی‌رسند و این موضوع کاملا در مورد گزارش‌ها و اخباری که با قطعیت از نوآوری‌های آینده‌ی این شرکت صحبت می‌کنند نیز صدق می‌کند. در واقع مدت‌ها است اخباری با این محوریت می‌شنویم که نوآوری‌های بعدی اپل قرار است سر و صدای زیادی به‌پا کند. اما نگارنده‌ی این مقاله چنین دیدگاهی ندارد و چنین اخباری را از ریشه کذب می‌خواند.

ورود اپل به بازارهایی که وابستگی به آیفون ندارند، چندان قوی و با اطمینان صورت نمی‌گیرد؛ نخستین تلاش این شرکت در ابتدا توسط دستیاری صوتی انجام گرفت، اما همین دستیار صوتی نتوانست عملکردی در حد و اندازه‌ی دستیار آمازون یا حتی گوگل اسیستنت ارائه دهد و عملا در حال حاضر در مقابل این دستیارها شکست خورده است. کوپرتینویی‌ها با اطلاع از این موضوع، دست‌به‌کار شدند و مدتی قبل جان جیاناندرا، مدیر پیشین بخش تحقیقات و هوش مصنوعی در گوگل، را به استخدام خود درآوردند. اما مشکل اینجا بود که او تا دسامبر ۲۰۱۸ به تیم اجرایی ملحق نشد، یعنی عملا پیوستن او به تیم اپل، خیلی دیر اتفاق افتاد.

اپل همچنین در ابتدا از ساخت خودروی خودران خبر داد، اما بعدها با تغییر برنامه‌هایش اعلام کرد که فعلا قصد دارد نرم‌افزار ویژه‌ی آن را طراحی کند؛ نهایتا هم دیدیم که ۲۰۰ نفر از کارکنان آن بخش، بیکار شدند. اپل سال‌های سال است که می‌خواهد سرویس استریم محتوا راه‌اندازی کند؛ از سال ۲۰۱۵ تاکنون خبرهایی را در مورد تاریخ راه‌اندازی این سرویس شنیده‌ایم، اما تاکنون چنین اتفاقی نیافتاده است. البته گفته می‌شود که آوریل امسال این سرویس راه‌اندازی خواهد شد.

با این‌حال حتی اگر این سرویس استریم واقعا طی چند ماه آینده راه‌اندازی شود، آیا می‌تواند در مقابل رقبای قدری همچون یوتیوب، اسلینگ، دایرک‌تی‌وی و هولو یا حتی نت‌فلیکس خودی نشان دهد؟ درست است که از همین حالا اخباری در مورد سرمایه‌گذاری عظیم برای تولید محتوای اختصاصی در سرویس اپل شنیده می‌شود، اما گزارش‌ها می‌گویند که این اتفاق قرار نیست به این‌زودی‌ها رخ دهد. تحلیلگران مدعی هستند که اپل در شرایط فعلی باید نسبت به خرید یک استودیوی فیلم‌سازی اقدام کند تا بتواند نشان دهد که حداقل در عرض چند سال توانایی رقابت با غول‌هایی نظیر نت‌فلیکس و آمازون را پیدا می‌کند.

البته که نباید فراموش کنیم شمار زیادی از شرکت‌های بزرگ با تصاحب دیگر شرکت‌ها، توانایی ابداع نوآوری پیدا می‌کنند و این موضوع در کل اتفاق خوبی است، خصوصا برای اپل. مدت‌ها است که عده‌ی زیادی از مردم دوست دارند بدانند که سازنده‌ی آیفون در فکر تصاحب چه شرکت‌هایی است و چه برنامه‌های مهمی در سر دارد.

شایعات مختلفی در این زمینه شنیده‌ایم؛ تاکنون اسامی متعددی نظیر گوپرو، بلک‌بری و تسلا مطرح شده‌اند. همچنین در مواردی گفته شده است که اپل قصد تصاحب آرم، دیزنی یا حتی نت‌فلیکس را دارد. چند بار اسم وب‌سایت خبری بزرگ وایرد نیز مطرح شده است. گرچه اپل نیوز، سرویسی بسیار موفق است، اما این سرویس بیشتر روی آیفون‌ها کاربرد دارد و این امکان وجود دارد که اپل به فکر تصاحب برخی خبرگزاری‌های بزرگ هم باشد.

با وجود تمامی شایعات، اپل صرف‌نظر از تصاحب بیتس با قیمت ۳ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۴،‌ حرکت بزرگ دیگری در این زمینه انجام نداده است. حتی برخی تحلیلگران نیز اقدام اپل برای تصاحب بیتس را حرکتی اشتباه توصیف کرده‌اند.

حال بگذارید یک بار دیگر، موضوع مهمی را به‌صراحت بیان کنیم. هیچ‌یک از گفته‌های بالا به‌این منظور مطرح نشده‌اند که نشان دهند اپل کارش را به‌شکلی نادرست انجام می‌دهد. اپل در حال حاضر شرکتی موفق است و همانطور که کریستنسن در کتابش می‌‌آورد، یکی از نشانه‌های دچار شدن به معضل کمبود نوآوری، همین موفقیت شرکت‌ها است. در واقع یک شرکت موفق، کمتر دست به ریسک می‌زند و عملیاتش را به‌آرامی دنبال می‌کند، این شرکت‌ها محصولاتی عالی دارند و مشتریان‌شان خوشحال هستند، پس دلیلی نمی‌بینند که در خود تغییر ایجاد کنند.

این قضیه دقیقا یکی از موارد مهمی است که ممکن است شرکت‌های بزرگ را کم‌کم به‌سمت نابودی بکشاند؛ در واقع یک شرکت موفق متوجه این موضوع نمی‌شود که مشکلی وجود دارد، البته دلیل هم مشخص است؛ چون واقعا هیچ مشکل خاصی وجود ندارد و همه‌چیز به‌خوبی پیش می‌رود. گرچه فروش گوشی‌های هوشمند ممکن است روندی نزولی طی کند، اما اپل هنوز در بین اکثر مردم، برندی دوست‌داشتنی است و محصولاتش در یک کلام عالی هستند. به‌علاوه، گذشته‌ی این شرکت نیز بسیار درخشان است. اما این موارد باعث نمی‌شوند که به‌طور قطعی فکر کنیم اپل برای حل مشکل کاهش جهانی فروش گوشی‌های هوشمند، برنامه‌ای دقیق و حساب‌شده در سر دارد.

نگارنده‌ی مقاله می‌گوید که اپل در حال حاضر شدیدا به آیفون وابسته است و برنامه‌ی خاصی هم برای تولید یک نوآوری که کاملا از آیفون مستقل باشد و بتواند شدیدا توجهات را به‌خود جلب کند، ندارد. مدیران اپل دهه‌ها است که در سِمت‌های خود حضور دارند: تیم کوک، ادی کیو، فیل شیلر، کریگ فدریگی، جانی آیو و بقیه‌ی اسامی که احتمالا با آن‌ها آشنا هستید. این افراد از اواخر دهه‌ی ۸۰ و ۹۰ میلادی تاکنون در اپل حضور دارند (کسی از شما دوران نبود جانی آیو در اپل را به‌خاطر می‌آورد؟).

احتمالا تاکنون منظورمان را متوجه شده‌اید. امروزه تیمی فوق‌العاده با سابقه‌ی فعالیت طولانی‌مدت در اپل حضور دارند و توانسته‌اند به‌ موفقیت‌هایی خیره‌کننده دست پیدا کنند. البته همانطور که مطمئنا افراد زیادی موافق هستند، این افراد شاید در حال حاضر ایده‌های تازه‌ی زیادی در ذهن نپرورانند.

در نهایت به آخرین گزینه برای خلق نوآوری می‌رسیم؛ چیزی که اپل در گذشته بارها از آن استفاده کرده و توانسته سود ببرد. همانطور که استیو جابز فقید در مصاحبه‌هایش به‌نقل از پیکاسو می‌گفت: «هنرمندان خوب، کپی می‌کنند؛ اما هنرمندان عالی، سرقت می‌کنند!». آیپاد در واقع نسخه‌ی تکامل‌یافته‌ی MP3-پلیرهای ساده بود. آیفون توانست نسبت به گوشی‌های بد‌ترکیب موجود در بازار، طراحی جالب‌تری را ارائه دهد و در مقایسه با آن‌ها بهبودهایی به‌خود ببیند. سیستم‌عامل مک OS ابتدا در شرکت تحقیقاتی Xerox PARC تولید شد، اما اپل آن را به‌بلوغ رساند. 

این امکان وجود دارد که اپل بتواند تصمیمی مشابه اتخاذ کند، یعنی چیزی را در دنیای فناوری پیدا کند که هنوز زیاد به‌آن پرداخته نشده و پتانسیل زیادی دارد و سپس آن را تکامل دهد و نسخه‌ای کامل‌تر و بهتر از آن را در اختیار مشتریانش قرار دهد. شاید بهترین کار برای اپل، ورود به کسب‌و‌کار پرسود رایانش ابری باشد. کسی چه می‌داند، شاید این اتفاق واقعا به‌زودی رنگ حقیقت به‌خود بگیرد.

هدست‌های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده‌ای که گفته می‌شود اپل قصد دارد آن‌ها را سال ۲۰۲۰ عرضه کند، احتمالا پتانسیل این را خواهند داشت که توجهات زیادی را به‌سمت خود جلب کنند؛ در واقع این گجت‌ها می‌توانند واقعیت مجازی را به‌شکلی جدید که تاکنون ندیده‌ایم، در اختیار ما قرار دهند تا بیشتر با آن ارتباط برقرار کنیم. در هر صورت فراموش نکنید که اپل حالا حالاها قرار است به حیات خود ادامه دهد، اما احتمالا به‌زودی اپل‌های دیگری نیز در بازار ظاهر خواهند شد. 

شرکت آلفابت در گزارش مالی اخیر خود، افزایش شدید در هزینه‌های بخش محتوای ویدئویی، نیروی انسانی و تجهیزات را بیان کرد. این گزارش، سرمایه‌گذاران هلدینگ عظیم دنیای فناوری را نگران کرد که درنهایت، موجب کاهش ارزش سهام آن‌ها به میزان ۳ درصد شد.

شرکت مادر گوگل، پیش‌بینی‌های وال‌استریت پیرامون درآمد و سود را پشت سر گذاشته است؛ اما افزایش شدید هزینه‌ها، نگرانی‌هایی را در ذهن سرمایه‌گذاران ایجاد کرد. آن‌ها از خود می‌پرسیدند آیا سرمایه‌های تزریق شده به حوزه‌های جدید کاری، بازدهی لازم را برای شرکت به همراه خواهد داشت؟ درواقع، آن‌ها بخش‌های جدید سرمایه‌گذاری را با بخش سودده موتور جست‌وجو مقایسه می‌کردند.

جورج سالمون، تحلیل‌گر سهام شرکت مالی Hargreaves Lansdown درباره‌ی هزینه‌های جدید آلفابت می‌گوید:

هسته‌ی اصلی کسب‌وکار آن‌ها با سرعت خوبی رشد می‌کند. ازطرفی، هزینه‌های بالای آن‌ها نشان می‌دهد رشد این شرکت، برخلاف پیش‌بینی‌ها با هزینه‌ی پایین امکان‌پذیر نخواهد بود.

آلفابت در گزارش سه‌ماهه‌ی چهارم سال ۲۰۱۸، مجموع هزینه‌های خود را ۳۱.۰۷ میلیارد دلار و ۲۶ درصد بیشتر از مدت مشابه در سال قبلش اعلام کرد. هزینه‌های نقدی برای خرید دارایی نیز رشدی ۶۴ درصدی داشت و به ۷.۰۸ میلیارد دلار رسید.

یکی از دلایل افزایش هزینه‌ها، تزریق سرمایه به بخش نیروی انسانی و خصوصا حوزه‌ی خدمات ابری بوده است. به‌علاوه، دستگاه‌های مخصوص مصرف‌کننده، بهبود پکیج‌‌های ثبت‌نامی یوتیوب و خرید ساختمان‌های اداری در سیلیکون‌ولی و نیویورک نیز جزو هزینه‌های غول موتور جست‌وجو بوده‌اند.

مدیر مالی آلفابت، روث پورات به تحلیل‌گران اعلام کرد که هزینه‌های نقدی برای خرید دارایی‌، در سال جاری کاهشی جزئی خواهد داشت. البته، هزینه کردن برای سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت در حوزه‌هایی همچون هوش مصنوعی، دستگاه‌های مخصوص مصرف‌کننده و بازارهای در حال رشد، ادامه می‌یابد.

عملکردی بهتر در درآمد و سود

درآمد آلفابت در سه‌ماهه‌ی چهارم سال گذشته‌ی میلادی، نسبت به سال قبل ۲۲ درصد افزایش داشت و به ۳۹.۲۸ میلیارد دلار رسید. پیش‌بینی میانگین وال استریت برای درآمد در آن مدت، ۳۸.۹۳ میلیارد دلار بود که آلفابت آن را پشت سر گذاشت. شایان ذکر است حدود ۸۳ درصد از درآمد فوق، از بخش تبلیغات گوگل به دست آمد.

افزایش تبلیغات شرکت‌ها در ماه‌ها و روزهای پایانی آخر سال میلادی، یکی از دلایلی بود که درآمد گوگل و آلفابت را به میزان قابل توجهی افزایش داد. ساندار پیچای پیش‌ازاین به تحلیل‌گران اعلام کرده بود که میزان خرید کاربران به‌صورت مستقیم از Google.com نسبت به سال قبل، افزایشی در حدود دو برابر داشته است.

سود آلفابت در سه‌ماهه‌های چهارم سال ۲۰۱۸، ۸.۹۵ میلیارد دلار اعلام شد که به‌معنای ۱۲.۷۷ دلار سود برای هر سهم تفسیر می‌شود. در سال ۲۰۱۷، ضرر ۳ میلیارد دلاری برای این شرکت ثبت شده بود. تحلیل‌گران برای این مدت، سود ۷.۶۹ میلیارد دلاری یا ۱۰.۸۷ دلار برای هر سهم را پیش‌بینی کرده بودند.

افزایش هزینه‌ها در هلدینگ عظیم دنیای فناوری، باعث شد تا حاشیه سود عملیاتی آن‌ها از ۲۴ درصد در سال ۲۰۱۷، به ۲۱ درصد در سال ۲۰۱۸ برسد.

جیمز کوردول تحلیل‌گر شرکت مالی Atlantic Equities درباره‌ی افزایش هزینه‌های آلفابت می‌گوید:

برای یک شرکت در حال رشد، افزایش هزینه‌ها قابل تحسین است، اما سهم عمده‌ای از هزینه‌های اضافی آن‌ها به بخش خدمات ابری می‌رود که سوددهی آن هنوز در هاله‌ای از ابهام قرار دارد.

کوردول اعتقاد دارد گوگل هنوز در بخش خدمات ابری پشت سر رقیب دیرینه‌اش یعنی آمازون حرکت می‌کند.

خبری از Waymo نیست

سرویس جستجوی رایگان، خدمات محتوای ویدئویی و ابزارهای کاربردی گوگل، توسط خیلی عظیمی از کارابران سرتاسر جهان استفاده می‌شوند. البته، در برخی کشورها، به‌خاطر مشکلات حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران، استفاده از سرویس‌های گوگل کاهش داشته است.

دراین‌میان، سرمایه‌گذاران نگران آن هستند که رشد آینده‌ی آلفابت، خصوصا در بازارهای درحال رشد، به نرخ‌ کسب‌وکارهای قبلی نمی‌رسد. آن‌ها به بخش‌های دیگری از کسب‌وکار شرکت نگاه می‌کنند و انتظار سوددهی می‌کشند. به‌هرحال، آلفابت اطلاعات زیادی از سرمایه‌گذاری‌های دیگر خود اعلام نکرد که خود موجب نگرانی و سوالات بیشتر سرمایه‌گذاران می‌شود.

آلفابت هیچ اشاره‌ای به زمان مورد انتظار برای درآمدزایی سرویس خودروهای خودران Waymo نکرد. در ماه اکتبر سال گذشته، این شرکت اعلام کرد که سرویس خودروهای خودرانش، در بخش‌های کوچکی از آریزونا، درآمدزایی داشته است، اما این آمار هنوز در گزارش‌های مالی رسمی آن‌ها، جای خاصی ندارند.

ساندار پیچای سال گذشته اعلام کرد که تعداد قراردادهای حوزه‌ی خدمات ابری گوگل (با ارزش بیش از یک میلیون دلار) ۲ برابر شده است. واحد G Suite که خدمات ابری حرفه‌ای گوگل را در بر می‌گیرد، اکنون حدود ۵ میلیون کاربر دارد که نسبت به سه‌ماهه‌ی اول سال ۲۰۱۸، افزایشی یک میلیون دلاری داشته است.

براساس آخرین اخبار، واتساپ  در نسخه‌ی به‌روزرسانی‌شده‌ی جدید خود، لایه‌ی امنیتی دیگری برای رمزگذاری پیام‌ها در جهت حفظ حریم خصوصی کاربران سیستم‌عامل iOS اضافه کرده که از فناوری‌های بیومتریک فیس‌آیدی و تاچ‌آیدی پشتیبانی می‌کند.

پیش‌تر گفته شده بود که زیرساخت پیام‌رسان واتساپ، اینستاگرام و مسنجر فیسبوک ادغام می‌شوند. در نتیجه انتظار می‌رود شبکه‌‌ی اجتماعی اینستاگرام و مسنجر فیسبوک نیز به تبعیت از واتساپ همین مسیر را طی کنند تا به این ویژگی دسترسی داشته باشند. البته اخبار بعدی تاکید می‌کرد که فیسبوک زیرساخت واتساپ، اینستاگرام و مسنجر را امسال ادغام نمی‌کند. ولی به هر حال انتظار می‌رود اینستاگرام و مسنجر فیسبوک نیز مسیر واتساپ را طی کنند.

به‌روزرسانی نسخه‌ی ۲.۱۹.۲۰ واتساپ، به کاربران اجازه می‌دهد تا پیام‌های خود را ازطریق فناوری‌های تأیید هویت بیومتریک گوشی‌های هوشمند آیفون از جمله فیس‌آیدی و تاچ آیدی قفل کنند. کاربران به‌راحتی می‌توانند با مراجعه به قسمت تنظیمات، انتخاب حساب کاربری (Account) و سپس حریم خصوصی (Privacy) و فعال کردن گزینه‌ی مربوط‌به فعال کردن قفل نمایشگر‌ (enable Lock Screen)، از این ویژگی استفاده کنند. همچنین کاربران می‌توانند مدت زمان فعال شدن این ویژگی را به‌صورت فوری، بعد از یک دقیقه، بعد از ۱۵ دقیقه یا یک ساعت تنظیم کنند. 

درنظر داشته باشید که این ویژگی جدید تنها روی یک چت خاص اعمال نمی‌شود؛ بلکه کل اپلیکیشن را تحت تاثیر قرار خواهد داد. درصورتی که کاربران نمایش نوتیفیکیشن‌ها را فعال کرده باشند، نوتیفیکیشن‌ها روی نمایشگر نشان داده خواهد شد و می‌توانند ازطریق پاسخ سریع به پیام‌ها پاسخ بدهند. همچنین کاربران با فعال کردن ویژگی جدید کماکان امکان پاسخگویی به تماس‌ها را خواهند داشت. تاچ‌آیدی از زمان معرفی گوشی آیفون 5S و گوشی‌های آیفون بعدی آن در دسترس کاربران پلتفرم  iOS‌ قرار گرفته است. همچنین کاربران آیفون ۱۰ به بعد نیز به فناوری فیس‌آیدی روی گوشی‌های هوشمند خود دسترسی دارند.